МУЛЬТИФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ
АВТОМОБИЛЬНОЙ И ИНДУСТРИАЛЬНОЙ ТЕХНИКИ
В ЦЕСИСЕ И ВАЛМИЕРЕ

РАЗРАБОТКА, ПРОИЗВОДСТВО И
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ДЛЯ ИНДУСТРИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «AK12»;
Единый регистрационный номер 44103026540;
Юридический адрес: «Калнмейяс», Брандели, Коценский край, Коценская волость, LV-4220, Латвия

Содержание

1. О нас
2. Что такое персональные данные
3. Цель обработки персональных данных
4. Законность обработки персональных данных
5. Обработка персональных данных особых категорий
6. Посещения сайтов и обработка cookie-файлов
7. Уведомления
8. Получатели персональных данных
9. Срок хранения персональных данных
10. Безопасность данных
11. Ваши права
12. Как с нами связаться

1. О нас

Общество с ограниченной ответственностью «AK12» - зарегистрированное в Латвийской Республике коммерческое общество, предоставляющее юридическим и частным лицам услуги широкого спектра, в том числе, но не только: продажа транспортных средств и запчастей к ним, продажа индустриальной техники и запчастей к ней, машиностроение, оптовая и розничная торговля, продажа и ремонт инструментов, полный спектр сервисных услуг для транспортных средств и индустриальной техники, включая гарантийный ремонт и продажу шин.

2. Что такое персональные данные и почему мы их обрабатываем?

Персональными данными является абсолютно любая информация, относящаяся к идентифицируемому или идентифицированному физическому лицу (субъекту данных). Персональные данные включают в себя информацию любого вида, по которой лицо можно прямо или косвенно идентифицировать, например, имя, фамилия, персональный код, адрес места жительства или фактического местонахождения, регистрационный номер транспортного средства упомянутого лица, характеризующие это лицо физические, физиологические, генетические, духовные, экономические, культурные или социальные факторы идентичности и иная подобная информация, которая характеризует соответствующее лицо и позволяет его прямо или косвенно идентифицировать.

В отношении ваших персональных данных мы являемся управляющим данными, который устанавливает цели и средства обработки персональных данных. Наше намерение – предоставить вам максимальную информацию о проведенных нами действиях с этими персональными данными, чтобы, доверяя нам свои персональные данные, вы знали, как они будут использованы.

3. Цель обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

Оказание услуг и продажа товара. Для этих целей мы собираем персональные данные, чтобы идентифицировать клиента, подготовить договор и заключить его; исполнять взятые по договору обязательства; обеспечить гарантийные обязательства производителя товара и соблюдение прав потребителя, установленных в законе "О защите прав потребителей"; обеспечить возвраты товаров; для рекламы и распространения своих товаров и услуг; для улучшения обслуживания клиентов; для администрирования расчетов, в том числе для возвращения и взыскания долгов, рассмотрения и обработки претензий клиентов.

Планирование и анализ коммерческой деятельности. Для этих целей мы собираем персональные данные, чтобы вести планирование и учет своей коммерческой деятельности, анализировать качество и результаты своей деятельности; проводить исследования рынка и общественного мнения; проводить опросы и измерения уровня удовлетворенности клиентов.

Другие случаи. Мы обрабатываем персональные данные в неуказанных выше особых случаях, информируя клиентов о цели обработки данных до получения этих данных, а также в чрезвычайных ситуациях, чтобы защитить насущные интересы субъекта данных или третьих лиц.

Запросы. Получив соответствующий запрос, мы даем информацию органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, установленных в нормативных актах.

4. Законность обработки персональных данных

SIA «AK12» осуществляет исключительно законную обработку персональных данных, т.е., если констатировано минимум одно из указанных ниже оснований:

  • обработка необходима для исполнения договора, в котором стороной договора является клиент, или проведения мероприятий по запросу клиента до заключения договора;
  • обработка необходима для соблюдения наших законных интересов и законных интересов третьих лиц, кроме случаев, если интересы или основные права и основные свободы клиента как субъекта данных, которому необходима защита персональных данных, важнее этих наших интересов, особенно, если субъектом данных является ребенок;
  • клиент дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
  • обработка необходима, чтобы исполнить юридическую обязанность, относящуюся к нам;
  • обработка необходима для защиты насущных интересов клиента или другого физического лица.

5. Обработка персональных данных особых категорий

Персональные данные особых категорий – это данные, раскрывающие расовую или этническую принадлежность лица, его политические взгляды, религиозные или философские убеждения, или участие в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные для уникальной идентификации физического лица, данные о здоровье, данные об интимной жизни или сексуальной ориентации физического лица.

Мы как управляющий данными не обрабатываем данные особых категорий своих клиентов. Единственным исключением может быть случай, если обработка необходима для защиты насущных интересов клиента (например, если в связи с неожиданным ухудшением состояния здоровья клиента необходимо вызвать скорую медицинскую помощь, и в подобных чрезвычайных ситуациях).

Как обработчик персональных данных мы обрабатываем персональные данные отдельных особых категорий по поручению и в интересах лизинговых компаний и страховых обществ как заведующих данными. Например, в связи с размером доходов могут запрашиваться сведения о полученных пенсиях и пособиях, что в свою очередь, может указывать на состояние здоровья субъекта данных.

6. Посещения сайтов и обработка cookie-файлов

На сайтах и других веб-ресурсах SIA «AK12» используются cookie-файлы. Сookie-файлы – это информация в виде небольших файлов, состоящих из набора цифр и букв, которую браузер используемого вами устройства в соответствии с его настройками сохраняет на жестком диске устройства, чтобы улучшить функциональность сайта. Существует несколько разновидностей cookie-файлов, которые мы можем использовать для разных целей, но их главная задача – помочь нам отличить вас от других пользователей сайта, тем самым делая пользование нашими веб-ресурсами более комфортным и удобным для вас. Вы можете управлять cookie-файлами при помощи изменения настроек браузера своего устройства, позволив принимать или отклонять все или определенные cookie-файлы. Но следует учитывать, что в случае отклонения cookie-файлов часть сайта может быть недоступной или функционировать в недостаточном объеме. Обращаем внимание на то, что Европейская директива не относится к cookie-файлам, которые обязательно необходимы для работы сайта, и их нельзя отклонить. Подробную информацию об управлении cookie-файлами можно узнать на сайтах www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

Сайты или другие веб-ресурсы могут содержать ссылки на сайты или веб-ресурсы третьих лиц, которые имеют собственную политику конфиденциальности, которая никоим образом не связана с нами. SIA «AK12» не несет ответственности за правила использования этих сайтов и их политику конфиденциальности.

7. Уведомления

Коммерческие уведомления о предлагаемых SIA «AK12» услугах и иного вида уведомления и напоминания мы отправляем своим клиентам только и единственно в случае, если это разрешают нормативные акты, или на это получено недвусмысленное согласие клиента.

Клиенты имеют право в любое время отказаться от получения уведомлений и напоминаний, отправив сообщение об отказе на э-почту anita@ak12.lv, позвонив по телефону +371 64207430, отправив SIA «AK12» письменное уведомление на юридический адрес: «Калнмейяс», Брандели, Коценский край, Коценская волость, LV-4220, Латвия.

8. Получатели персональных данных

Мы используем услуги третьих лиц, которые помогают нам вести и администрировать коммерческую деятельность. Этими третьими лицами являются: кредитные учреждения – в отношении совершаемых расчетов; поставщики услуг по обслуживанию и администрированию информационных технологий и баз данных; поставщики «облачных» решений; поставщики юридических, бухгалтерских и аудиторских услуг; компании по взысканию долгов, поставщики услуг по копированию, сканированию и уничтожению документов; третьи лица, с помощью которых мы отправляем коммерческие и иные уведомления и информацию; охранное предприятие; третьи лица, которые предоставляют призы для наших конкурсов и лотерей; третьи лица, которые по нашему поручению проводят опросы клиентов и обобщают результаты опросов. В каждом конкретном случае мы предоставляем обработчику данных только такой объем ваших данных, какой необходим для соответствующей цели и задачи. Данные обрабатываются только для этих целей и задач, они защищаются в соответствии с требованиями Регламента и других действующих нормативных актов. После достижения цели или выполнения задачи ваши данные безвозвратно удаляются.

Помимо этого мы передаем ваши данные лицам, предусмотренным во внешних нормативных актах, в том порядке и объеме, какой предусматривает соответствующий нормативный акт (например, Службе государственных доходов, правоохранительным учреждениям, судам и т.п.). Мы можем также передать ваши данные третьим лицам в случаях, предусмотренных в нормативных актах, для защиты своих законных интересов (например, при подаче иска против клиента о взыскании долга и т.п.).

9. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши данные не дольше, чем это необходимо для целей их обработки. Данные хранятся до тех пор, пока:

  • действует достигнутое между нами соглашение или заключенный договор, и пока одна из сторон соглашения или договора может реализовать свои законные интересы (например, подавать претензии или заявки, подавать иски в суд и т.п.);
  • обработка данных необходима, чтобы мы смогли исполнить юридические обязанности, относящиеся к нам;
  • обработка данных необходима, чтобы защитить ваши насущные интересы и насущные интересы третьих лиц;
  • действует ваше согласие на обработку соответствующих персональных данных, если отсутствует другое законное основание для обработки персональных данных.

После того, когда вышеуказанные обстоятельства закончатся, ваши персональные данные безвозвратно удаляются.

10. Безопасность данных

Мы знаем, что вы предоставляете персональные данные по доброй воле и рассчитываете на то, что они будут находиться под контролем. Поэтому к безопасности ваших персональных данных мы относимся с большим чувством ответственности. Мы приняли меры, чтобы обеспечить, чтобы наши системы обеспечивали соответствующую защиту персональных данных. Мы используем технологии и процедуры, обеспечивающие безопасность хранения различных персональных данных, чтобы защитить ваши персональные данные от незаконного доступа, использования или раскрытия. Однако, просим учесть, что ни для одной передачи данных в интернете не может быть гарантирована 100% безопасность. Просим в каждом отдельном случае самостоятельно оценивать риски, связанные с конфиденциальностью информации, которую вам надо будет взять на себя, если примете решение передать нам по интернету любую информацию, содержащую персональные данные.

11. Ваши права

Регламент предусматривает ряд прав, которые вы можете в любой момент использовать, обратившись к нам. Мы обязуемся обеспечить вам возможность использовать эти права и исполнить обязательства управляющего или обработчика персональных данных, предусмотренные в Регламенте и других нормативных актах.

Вы имеете право получить от нас подтверждение тому, обрабатываются или не обрабатываются ваши данные, и, если они обрабатываются, получить доступ к вашим данным и получить о них следующую информацию: цели обработки данных; категории персональных данных; получатели персональных данных; срок хранения персональных данных или критерии, по которым устанавливается срок хранения.

У вас есть право требовать от нас исправления своих данных, если они неточны.

У вас есть право требовать удаления своих данных, и мы без промедления выполним это требование, если будет существовать минимум одно из следующих условий:

  • данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;
  • вы отзываете свое согласие на обработку данных, и если нет иного законного основания на их обработку;
  • если обработка данных обоснована с соблюдением наших законных интересов или законных интересов третьих лиц, для обработки нет никакого важного законного основания;
  • вы возражаете против обработки своих данных для нужд прямого маркетинга;
  • если данные были обработаны незаконно;
  • чтобы обеспечить исполнение юридических обязанностей, которые нам установлены в нормативных актах;
  • если ваши данные были собраны в связи с предложением информационных общественных услуг.

У вас есть право требовать, чтобы мы ограничили обработку ваших данных. Мы без промедления выполним это требование, если будет существовать минимум одно из следующих обстоятельств:

  • если вы оспариваете точность данных – на время, в которое мы можем проверить точность ваших данных;
  • если обработка является незаконной, а вы возражаете против удаления данных и вместо этого просите ограничение использования данных;
  • нам не нужны больше ваши данные, но они нужны вам, чтобы выдвинуть, осуществить или защитить законные требования;
  • если вы возражаете против обработки своих данных, которая основана на соблюдении наших законных интересов или законных интересов третьих лиц, пока не проверено, не важнее ли наши законные интересы ваших законных интересов.

У вас есть право, исходя из своей особой ситуации, в любое время возразить против обработки своих персональных данных, которая основана на соблюдении наших законных интересов или законных интересов третьих лиц. В этом случае мы больше не будем обрабатывать ваши данные, кроме случаев, если мы укажем на обоснованные законные причины обработки, которые более важны, чем интересы, права и свободы субъекта данных, или чтобы выдвинуть, осуществить или защитить законные требования.

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно, необоснованно, или их обработка как-то иначе нарушает требования Регламента или других нормативных актов, или если у вас есть какие-либо неясности или вопросы об обработке своих персональных данных, просим немедленно обращаться к нам с соответствующей заявкой, заявлением или жалобой. Мы ответим на все интересующие вас вопросы и устраним допущенные ошибки, если таковые будут.

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно, необоснованно, или их обработка как-то иначе нарушает требования Регламента или других нормативных актов, у вас есть право подать жалобу в Государственную инспекцию данных.

12. Как с нами связаться

Вы можете связаться с нами:

  • по почте, отправив корреспонденцию (заказное письмо) на адрес SIA «AK12»: «Калнмейяс», Брандели, Коценский край, Коценская волость, LV-4220, Латвия;
  • по электронной почте, используя электронный адрес anita@ak12.lv;
  • по телефону +371 29231414.

Валмиера, 24 мая 2018 года.
Утверждено: Хелмутс Штраухс, член правления SIA «AK12»